Ouvidoria
Relatório de gestão
CGE
Controladoria Geral do Estado de Goiás
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Período
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2012
Janeiro
Fevereiro
Março
Abril
Maio
Junho
Julho
Agosto
Setembro
Outubro
Novembro
Dezembro
Órgão/Entidade
AGÊNCIA BRASIL CENTRAL
Agência Goiana de Habitação
Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização dos Serviços Públicos
Agência Goiana de Defesa Agropecuária
Central de Abastecimento de Goiás
Companhia Celg de Participações (Não é ENEL Goiás)
Controladoria-Geral do Estado de Goiás / Ouvidoria Geral do Estado
Companhia de Desenvolvimento Econômico de Goiás
Departamento Estadual de Trânsito de Goiás
Secretaria de Estado da Economia (Antiga SEFAZ)
Agência Goiana de Assistência Técnica, Extensão Rural e Pesquisa Agrop. do Estado de Goiás
Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás
Agência Goiana de Turismo
Agência Goiana de Gás Canalizado S.A..
Companhia de Investimentos e Parcerias do Estado de Goiás
Goiás Previdência
Agência de Fomento de Goiás S.A.
Agência Goiana de Infraestrutura e Transportes (Antiga AGETOP)
Goiás Telecom
Instituto de Assistência dos Servidores Públicos do Estado de Goiás
Indústria Química do Estado de Goiás
Junta Comercial do Estado de Goiás
Lago Azul Transmissão S.A.
Metrobus Transporte Coletivo S/A
Organização das Voluntárias de Goiás
Procuradoria-Geral do Estado
Fundação de Previdência Complementar do Brasil Central
Saneamento do Estado de Goiás S/A
Secretaria de Estado de Administração (Antiga SEGPLAN)
Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Antiga SEAGRO)
Secretaria de Estado da Casa Militar
Secretaria de Estado da Casa Civil
Secretaria de Estado de Comunicação
Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Antiga SEDI)
Secretaria de Estado de Cultura
Secretaria de Estado do Entorno do Distrito Federal
Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Antiga Secretaria Cidadã)
Secretaria de Estado da Educação
Secretaria de Estado de Esporte e Lazer
Secretaria de Estado do Governo
Secretaria de Estado de Infraestrutura
Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Antiga SEMARH)
Secretaria da Retomada
Secretaria de Estado da Saúde
Secretaria Geral da Governadoria
Secretaria de Estado de Indústria, Comércio e Serviços
Sec. Estado da Segurança Pública (Policias Civil e Militar, Bombeiros, DGAP, PROCON)
Universidade Estadual de Goiás
Vice-Governadoria
Tipo
Elogio
Sugestao
Reclamação
Denúncia
Informação Geral
Outros
LAI/LGPD
Solicitação
Comunicação
Tema
Arrecadação
Assuntos de servidor público
Bem Público/Serviço Público
Competência de outra Adm. Pública
Conduta do servidor público
COVID-19 - Corona Vírus
Cultura
Economia
Educação
Energia elétrica
Esporte
Esporte/Lazer
Estatísticas
Fornecedor/Prestador
Governo
Habitação
IPASGO
Justiça Estadual
Manifestação inativada
Meio Ambiente
Obras
Receita Estadual
Saneamento Básico/Água
Saneamento/Água
Saúde
Segurança Pública
Setores/Unidades Fazendarias
Sigilo da Informação
Transporte
Trânsito
Turismo
Assunto
Status
Com parecer do Módulo de Operações para ouvidoria.
Encaminhada para Gerência de Atendimento ao Cidadão.
Encaminhada para Gestão de Módulo de Operações.
Encaminhada para Módulo de Operações
Encaminhada pelo Gerente. Sob análise do orgão responsável.
Encaminhada pelo Gestor. Sob análise do orgão responsável.
Encaminhado
Encaminhado para a Unidade/Órgão responsável.
Excluído pela ouvidoria.
Finalizada análise do orgão e enviado para Gestão da Ouvidoria.
Finalizado pela ouvidoria do Órgão.
Finalizado pela ouvidoria.
Manifestação Cadastrada pelo atendimento.
Manifestação com resposta Preliminar.
Manifestação em análise pela central.
Manifestação finalizada pelo orgão
Prazo prorrogado por solicitação do órgão.
Sob análise do orgão responsável.
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Manifestações no Período Selecionado
Total de Atendimentos:
41.402
Manifestações Registradas:
25.856
Call center:
15.546
Em andamento:
8
Com recurso:
201
(Somente L.A.I.)
Finalizadas:
25.848
Número de Manifestações/Tipo
Órgãos mais Demandados
Motivo L.A.I. Indeferida
Total: 197
Motivo das Manifestações
Perfil do Manifestante
Canal de Atendimento
Providências Adotadas
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